Supergames Casino
Zoeken
Grip op je geld

Stel bij Supergames Casino je verantwoord spelen zelf in

Speel alleen vanaf 18 jaar; in elk account staan een stortingslimiet, verliesgrens, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting klaar.

Jouw vangnet

Als je wilt weten waar je aan toe bent

Na deze tabel weet je waar je terechtkomt voor hulp, uitsluiting en vragen over je limieten.

Onderwerp
Gegeven
Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-733186
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten
Vijf instrumenten

Zet je grenzen voordat je begint

Handig op het moment dat je merkt dat spelen meer van je dag begint te vragen.

Vooraf begrenzen, niet achteraf

Deze limiet bepaalt hoeveel je in een vaste periode kunt storten, zodat je tegoed nooit meer wordt dan je vooraf bedacht had.

Verlies binnen de perken

Met een verliesgrens leg je vast hoeveel verlies je accepteert; staat dat bedrag er, dan stopt het spelen tot de periode voorbij is.

Zet een einde aan je sessie

Deze grens beëindigt je speelsessie na een zelfgekozen duur, zodat een avond niet ongemerkt doorschuift naar de volgende ochtend.

Even afstand zonder gevolgen

Een time-out pauzeert je account tijdelijk: even geen stortingen en geen spel, zonder dat je iets definitiefs hoeft te beslissen.

De knop die definitief is

Kies zelfuitsluiting als spelen je leven binnendringt; je sluit je account voor langere tijd en kunt in die periode niet terugkeren.
Bij het instellen
1

Klopt dit account?

Log in en open je profiel; controleer bovenaan of je in het juiste account zit voordat je iets aanpast.

2

Drie soorten grenzen

Kies de limiet die bij je hoort: op stortingen, op verlies of op de duur van je sessie, en bekijk wat elke optie doet.

3

Ruimte die je kunt missen

Bepaal over welke periode de grens geldt en bedenk of dat bedrag past bij wat je werkelijk kunt missen.

4

Eerst lezen, dan spelen

Bevestig je keuze en lees de bevestiging na; pas daarna is de grens actief en geldt die voor je volgende spel.

Op het punt om te stoppen

Stop zodra spelen geen spel meer is

Op een doordeweekse avond merk je soms eerder dan je toegeeft dat spelen geen ontspanning meer is. Dat eerlijk benoemen is geen falen. Een limiet of een pauze zet je vooraf, niet na een verlies, en is altijd de eerste stap.

Herken je een of meer van deze momenten, dan is een grens of een pauze verstandig.

  • Je speelt langer dan je jezelf had voorgenomen
  • Je tegoed aanvullen voelt als een gewoonte geworden
  • Je denkt aan spelen terwijl je iets anders doet
  • Je verzwijgt je spel voor mensen om je heen
  • Je speelt door om een verlies goed te maken
  • Je leent geld of schuift rekeningen voor je uit
  • Je voelt je gespannen of somber na het spelen
Twee adressen

Als je er alleen niet meer uitkomt

OpenOverGokken-hulplijn

De hulplijn geeft informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een hulponderzoeker, en is telefonisch dag en nacht bereikbaar; whatsapp en chat zijn dat van acht uur s ochtends tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij deze stichting vind je gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familie; je sluit aan zonder verwijzing. agog.nl

Pauze nemen of je helemaal uitsluiten?

Even afstand, kort maar vast. Een time-out legt je account stil voor een korte periode, van enkele uren tot meerdere dagen. Je start hem zelf in je account en tijdens die periode kun je niet spelen. Zo blijft een slechte bui geen dure gewoonte.

Toegang voor langere tijd dicht. Met zelfuitsluiting in je account sluit je je toegang voor een lange periode; tussentijds opheffen is niet mogelijk. Je vraagt hem aan via je accountinstellingen, waarna spelen en storten niet meer lukken. Kies de duur bewust, want terugkomen kan pas daarna.

Cruks: uitsluiting voor heel Nederland. Cruks is het landelijke register dat door de Kansspelautoriteit wordt beheerd; je sluit je minimaal zes maanden uit en kunt kiezen tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt direct, of per post met een papieren formulier. Casino s in Nederland moeten je daarna weren. cruksregister.nl

Grenzen en uitsluiting, uitgelegd

Eerst begrenzen, dan pas spelen

01Waarom vraagt het casino naar mijn leeftijd?+
Spelen kan bij Supergames Casino pas vanaf 18 jaar, dus je leeftijd wordt bij de registratie gecontroleerd. Klopt er iets niet, dan blijft je account gesloten tot het beeld weer klopt. Zo blijft de speelomgeving bedoeld voor volwassenen.
02Kan ik op mijn telefoon een stortingslimiet instellen?+
Ja, hetzelfde accountgedeelte is beschikbaar in de mobiele versie en bevat dezelfde grenzen. Je kiest daar een bedrag per dag, week of maand, en de limiet geldt meteen voor je volgende storting. Onderweg even iets aanpassen kan dus ook.
03Mag ik mijn grens later nog verhogen of verlagen?+
Een verlaging werkt direct door; een verhoging gaat pas later in en vraagt om een bevestiging van jouw kant. Dat is bewust zo geregeld: een grens zet je vooraf, niet op het moment dat je wilt doorspelen. Neem bij twijfel contact op met de support.
04Loopt mijn zelfuitsluiting vanzelf af voor de gekozen periode?+
Nee, de uitsluiting duurt de hele periode die je zelf hebt gekozen en stopt niet tussentijds. Je account blijft in die tijd dicht en er is geen manier om eerder terug te keren. Kies de duur dus met de rust die je nodig hebt.
05Hoe sluit ik mijn account definitief?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag je account te sluiten, dan wordt dat verwerkt. Je hoeft geen reden te geven en de support helpt je rustig door de laatste stappen. Een gesloten account laat zich niet zomaar heropenen.
06Wat gebeurt er als ik een korte pauze neem?+
Bij een time-out gaat je account tijdelijk op slot: storten en spelen liggen stil, je saldo en gegevens blijven bewaard. Na afloop van de gekozen periode kun je weer inloggen. Zo meet je adem zonder je speelgeschiedenis kwijt te raken.